比如新东方的核心之一是“意境”,一个窗户瞭望出去,窗外就是“一副风景”。
比如客户进入小区时都能感受到回家的亲切感与仪式感、城市与社区的场景切换感,无论高层或低密度住宅。
某种程度上,力高研究的不仅是建筑学,而更像是社会学,研究家庭和邻里社会关系。
对生活方式的洞察和场景设计,是力高未来产品的出发点。举个例子,对于厨房空间设计,
常规构想是如何方便烹饪,但事实上今天城市家庭非常缺乏家庭集中的交流空间,而餐厨正在逐渐扮演这个功能,因此开敞式、一体化的餐厨设计将成为标配。
3竞争优势二:健康建筑突围
人的时间80%是在建筑里面过的,未来健康不是改善需求,而是当下都市人的“刚需”!
而且未来的客户是愿意为健康住宅买单。
王卫锋坦言:“现在的住宅缺少健康建筑理念,比如交通噪音、楼上楼下噪音等声环境问题比较突出,而对比日本,楼上是否住人楼下是感知不到的,核心因为隔音技术的广泛应用,但中国楼盘很少采用。究其原因,并非成本问题,而是健康理念还没到位,或者足够重视。”
但何为健康住宅?
力高认为健康住宅不仅是绿色建筑,力高健康建筑有三大维度:“健康的空间环境、健康的设施配套、健康的社区运营。”
只有这三个维度全部用“健康”理念贯穿、落地、日复一天的运维,才是真正的健康住宅。
而且在实际落地中,力高健康三大维度还只是一级目录,核心在各个目录下还有36项技术、100多个健康生活场景、500多个健康细节。不同城市不同项目依据客户需求和必要性做选择题、做适配设计就好。
4产品研发变身“社会学”,与学术机构联合研究
未来房企在规模、品牌、资金等维度竞争激烈,但在产品和服务维度却可以构建自己独特的竞争力。力高如何打造新东方健康建筑的竞争优势?
对此,王卫锋坦言:“仅有好的产品理念和产品力文化是不够的,对于一个企业而言,无论新东方生活方式,还是健康建筑,这些都需要高度专业化、系统化,力高选择与深圳大学战略合作,以此加快推进新东方健康住宅又快又好的研发落地。”
也就是在2019年,力高集团与深圳大学联合成立了“建筑研究中心”,这个研究中心目前的主要课题之一就是研究新东方,研究的范围不仅是研究新东方建筑美学,而是研究新东方的“生活方式”,力高要联合一个专业学术机构,一起探讨中国人居的理想状态。
part 4 有竞争力的运营
城市布局匹配发展趋势和力高未来3年战略,产品打造独特有竞争的新东方健康建筑,接下来是如何实现有竞争力的运营,去支撑力高三年战略有效落地?
对此,王卫锋提出了“有竞争力的运营”!
1组织先行:2019年成立“战略运营部门”
再好的战略,如果没有组织和执行抓手,那么都是“空头支票”!
对此,2019年年底,力高成立了一个“战略运营部门”!
为何要成立?
首先,战略运营部门的首要职责是“做强运营”,运营是战略的抓手。
其次,为何叫战略运营,核心是让运营有的放矢,即力高要将三年战略目标分解为各个中心、城市公司的经营动作。相对传统的运营部,力高战略运营更有战略导向。
其三、2020年力高战略运营将解决内部决策机制和市场反应机制。
未来不确定的变化时代,房企的市场反应速度、决策速度、决策质量将非常关键。
王卫锋表示:“通常决策机制都是层层上报,周期比较长,但又是关键路径,如何突破优化?核心就在于力高会成立跨部门的协同小组,类似一个个工作坊的灵活组织,高层参与决策全过程,这样整体决策速度,决策质量会更高。我也会参与到产品研发设计的全过程中去,以此支撑力高快速提升产品竞争力。”
同样在后端,尤其是销售环节,力高要提升对市场的反应速度,目前全国楼市一城一策,一项一策,市场瞬息万变,每周都在变化,同行友商也在变化,所以打造快速市场反应机制就成为市场竞争的一个关键环节。
对此,力高会把以前的串行的传统流程重新打乱,变成跨部门的工作协同方式,重新拉通业务链条,在关键问题上进行快速决策,最终实现从外部市场到内部高效反应的决策机制。
2流程重构:不能以管理视角做,要以客户和市场去做