身体健康出现问题后，牛岳咨询过律师，却被告知，很难把疾病与甲醛超标的环境建立联系。北京嘉润律师事务所律师马磊告诉中国青年报·中青在线记者，遇到这类情况，打官司时很难举证。如果有过去数年身体健康的体检报告，且医学上能证明病症与生活环境有强关联性，可能能够通过诉讼获得一定的赔偿。
除了个人提起诉讼，还可以提起公益诉讼，主张租赁服务提供商损害公众健康。但根据我国法律法规，只有省级以上消费者协会具备消费公益诉讼主体资格，全国不超过40个。
马磊认为，消费者处于弱势地位，一个重要原因是房屋租赁市场的法律法规有待完善。在这次事件中，消费者的知情权和生命健康权被侵犯。有关部门可以设定规则，要求长租公寓服务商出租公寓前，必须向租房者披露室内空气质量的信息。
过去两周，李婧租住的长租公寓服务商多次发布相关说明，承诺下架全部首次出租房源，经空气质量检测合格后再上架，并为已经入住的房客提供解决方案。在李婧看来，对方提供的解决方案缺乏诚意。
出院后，她本不想再追究这件事。接受记者采访前，她躺在手术台上做纤维支气管镜，管子伸入鼻子后，疼痛从颧骨、鼻梁开始，一直延伸到嗓子、后背和肺部。她不能咳嗽，一度感觉窒息，怎么深呼吸都没用，“就像死鱼一样，嘴巴一张一合都是无用功”。
在那一瞬间，她想到自己受了罪、耽误了工作、破了财，“不能就这么算了”。