■声音
每个人一生平均有11%的时间处于残障状态
上海有人公益基金会残障项目总监蔡聪（低视力者）：我们都会老去，成为腿脚不灵便、视力与听力都在下降、心智能力逐渐弱化的人，那时我们与残障人士面临的障碍是一样的：不完善的物理环境和文化上、态度上的歧视。
无障碍不是某些特殊群体的专属或社会额外的付出。世界银行和世界卫生组织2011年出版的《世界残障报告》指出，人一生中平均有大约11%左右的时间，处于残障的状态。
我喜欢白岩松说的这一段话：最好的城市就是轮椅和婴儿车无处不在的城市，它意味着这座城市有安全感，有无障碍的设施，有新鲜的空气和有爱心的人们，也有每一个人对这座城市的信任。
理想城应是能包容多元化和差异化的融合性城市
中国首家无障碍旅行社“知更鸟”创始人谢海娣：对于障碍伙伴，旅行最深层的呼喊是“自由”，一次有尊严和自由的旅行，会给障碍者带来巨大勇气和自信，这是我决定回国创建无障碍旅行社的原因。过去近2年，我们带领超过1000位障碍伙伴去旅行，分享旅途喜悦、体验人生精彩，但也遇到了很多气愤和无奈。
因为无障碍设施设备不全，我们比其他人花费更多时间和费用抵达目的地；因为无障碍意识没有养成，我们要直面嘲讽不解的目光；因为无障碍城市没有建设起来，很多时候无法真正触及诗和远方……
无障碍理想城应该是一个能包容多元化和差异化的融合性城市。正因如此，我们一直致力于通过行动消除社会偏见和社会障碍，奋斗的动力来自爱着的人和未来的自己，因为每个人都会老去，都有障碍时刻，我们不希望那时被这个社会的障碍提醒我们，是社会和家人的负担和累赘。
建议深圳制定5-10年无障碍建设计划
康复国际亚太区副主席关国乐：如何实现无障碍城市？在处理已建成的环境、交通、资讯及通讯科技时，应考虑新的和现有的基础设施及条件，对现有设施应制订有目标和日期的改造方案，以消除现有的物理障碍，代之以包容性的无障碍和更安全的设施，满足社区需要。
同时，提高服务业员工对残疾人服务的敏感度和意识；提升公众对于无障碍的认知；提升酒店住宿、公共交通、旅游景点、购物中心和餐厅、文化综合体和历史遗迹等旅游业无障碍建设，政府则应颁发无障碍优异计划奖及嘉许状，以表扬企业和机构为残疾人士及长者提供的无障碍服务。
建议深圳应制定2025－2030年无障碍城市发展战略和目标，制定5年和10年行动计划，在目标年份实现城市全面无障碍。