深圳商报讯（记者 苑伟斌）3月31日，万科A(000002.SZ)举行2020年报业绩发布会。2020年，万科业绩稳健增长，实现营业收入4191.1亿元，归属于上市公司股东的净利润415.2亿元，同比分别增长13.9%和6.8%；开发经营业务实现合同销售金额7041.5亿元，同比增长11.6%。

董事会主席郁亮表示，管理红利时代，行业最明显的变化是房子回归居住属性，房地产回归实业属性，这是非常明确和清晰的趋势。回归实业属性，意味着行业回报水平将逐渐向社会平均水平靠拢，意味着房地产要从开发为主转向开发与经营并重。住房成为耐用消费品，开发业务越来越像制造业，经营业务本质上是内容的经营，将越来越像服务业。企业不能再靠囤积原材料、赚土地升值的钱了，也不能再靠加杠杆赚金融杠杆的钱。

管理红利时代，行业的机会在哪里？郁亮提出，机会一来自客户的需求，二来自城市的发展。万科在2020年报《致股东》中称，“在头部城市向世界级都市圈演进的过程中，TOD、城市更新、产城融合、智慧城市、大型复杂综合项目、新城/新片区规划等均是未来城市的必要元素。”

此外，租购并举之下，租赁住房需求非常广泛，万科是最早从事最终租赁住宅的企业，2014年开始大规模布局，目前已经成为全国最大的集中式租赁公寓企业。

“能否抓住发展机会，取决于我们有没有能力去解决客户的痛点，能不能提供有竞争力的产品和服务。”郁亮说，“我相信，虽然我们不能再赚大钱和快钱，但我们还是可以靠自己的努力挣慢钱，长钱和老实钱，这个行业仍然有很大的生命力。”