深圳新闻网讯 在消费升级和互联网技术的双重塑造下，人们对品质居住的需求不断提升。4月23日，以“数字新居住产业共生长”为主题的2020贝壳新居住大会，通过线上云直播方式，完成了一次对于居住产业互联网战略走向的全新定义。
2020贝壳新居住大会现场
北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花、诺贝尔经济学奖获得者让·梯诺尔(Jean Tirole)、高瓴资本创始人兼CEO张磊、腾讯公司高级执行副总裁汤道生等国内外的学者、产业互联网创新领域领袖以及上下游产业合作伙伴参与了本次大会，并分享了关于新居住、产业互联网和平台模式的前沿洞察。
门店的成长让整个产业都受益
会上，贝壳找房董事长左晖发表了主题演讲，并分析了房产经纪行业发展趋势。左晖指出，贝壳给产业带来的变化在于门店开始成为整个产业链的基础核心和运营轴心，他表示，未来行业应该从竞争型思维转变到合作型思维。
贝壳找房董事长左晖
“传统经纪领域的核心作业思路还都比较短期主义，行业运营的核心长期以来并非围绕门店展开。”左晖认为，过去多年间，行业整体获得了数倍成长，但有很多品牌依然在当“猎人”，只看短期不看长，还在拼规模和概率。但是对于作为行业基础价值单元的门店来说，并未得到有效发展，效率依然低下。据他介绍，贝壳在过去两年时间里，深入到产业互联网腹地，连接了约4万家门店和超过38万经纪人。数据表明，贝壳平台连接的门店，在过去18个月间，效率得到了稳定提升。
据了解，贝壳的战略打法，是将竞争维度从品牌与品牌之间，转移到门店本身的效率提升。贝壳希望通过有效率的方式将门店组织起来，帮助门店获得成长。“不要抗拒竞争，竞争才刚刚开始，所有基于门店维度的竞争都被拉升了，但是这种竞争对于整个产业和所有消费者都是最优的。”左晖表示，行业应该从竞争型思维转变到合作型的产业思维，如果门店得到发展，整个行业生态建设也将得到大幅提升。
科技与服务者相互定义，成为新居住主轴
贝壳找房CEO彭永东
继去年提出新居住战略，在居住交易服务全面实现线上化闭环，服务者全面进化的背景下，今年贝壳找房CEO彭永东阐述了在新居住上的战略成果和方向。彭永东表示，新居住有两条主轴，一个是科技，另一个是服务者，它们一方面通过数字化将数字空间与物理空间实现连接和重塑，另一方面提供新居住服务者新供给，二者永远交错、相互迭代、相互定义。
“数字化和服务者相互定义，科技存在价值观。”谈到技术与服务者的关系时，贝壳找房CEO彭永东表示，工具放大了所有能力好的经纪人，因而价值选择会重新定义服务者。行业中的服务者越来越关注自己的能力、职业操守以及提供的价值，这就是大写的服务者。
据彭永东指出，在VR技术方面，贝壳找房不仅扫描和重建VR房源400万套，还将其延展至家装设计领域，正式发布了AI设计。据了解，AI设计基于如视VR近十万套室内设计方案和百万真实三维空间内的家装理解，不仅能为用户提供包含平面方案设计、硬装软装搭配、三维装修效果等自动化完整室内设计服务，还能让用户在百万真实户型中选择自己的家，选择偏好风格、家庭成员等，1分钟即可获得可展示、可游走、可交互的个性化设计方案。此外，贝壳找房发布了全新家居服务平台——被窝家装。在被窝家装APP上，用户既可以选择独立设计师，又可以选用局装、整装套餐来构绘理想的家,而施工交付环节则统一由被窝精工提供标准化服务以确保交付质量。同时，彭永东还通过楼盘字典Live展示了全国楼盘的实时动态，包含被咨询、被VR浏览、被线下带看等多个维度动态数据。
技术之外，新居住中另一大重要变量和要素是服务者，彭永东表示，服务者的改变将带来整个行业服务的大幅提升。据介绍，贝壳找房2020年将发放100000个校招offer，创造中国服务者新供给。此外，还将为服务者提供更好的招募、培训、学习成长的服务支持政策，包括全年5000万小时学习计划，助力经纪人职业化。
彭永东表示，此次贝壳针对店东群体还将出三大计划提高店东和门店效率：花火计划，今年有超过10%的店东和店长能够认证成为中国第一代职业店东和店长；领航计划，2020年，帮助超过两万家门店超越年5000万GMV；深潜计划，帮助1000家门店规模翻倍。
作为本次大会的新亮点，贝壳还推出社区生活小程序，深化面向社区场景的便民居住服务。今年3月，基于门店发生的社区连接和服务就超过40万次。门店是整个行业的基础设施，未来每家贝壳门店都可以更好的提供社区服务。
数字化加持，贝壳找房打造新居住品质服务平台
居住服务行业关乎民生，涉及交易链条十分复杂。据介绍，贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营，精准连接供需两端，重塑交易各方的交互，打造了新居住品质服务平台，让用户所有和“住”相关的需求都能得到更高效的满足。未来，随着行业数字化程度的加深和服务者价值的凸显，将会有更多的合作伙伴加入贝壳找房的新居住平台生态中来。
“有尊严的服务者、更美好的居住，是贝壳的使命；消费者是贝壳找房得以存在的唯一原因，未来贝壳找房将连接100万服务者，全面满足3亿家庭买卖、租赁、装修家居、社区服务等全类目品质需求，构筑线上线下两张网，打造新居住品质服务平台，推动行业正循环。”成立短短2年，贝壳找房已进驻全国110个城市，入驻合作新经纪品牌超过250个，连接经纪门店超过4万家，服务超过37万经纪人。为迎接两周年纪念，贝壳找房在会上宣布，将开启为期一个月的“聚惠找好房”周年庆活动，期间会发放购房津贴和看房福利，释放海量品质新房、二手、租赁房源优惠，通过VR实景看房、线上讲房等“看房利器”，开启一场购房盛宴。