电梯工程施工到一半后被迫暂停。
业主在加装电梯施工时曾贴出告示。 深圳晚报见习记者 高灵灵 摄
深圳晚报讯 （见习记者 高灵灵） 近日，市民张女士报料称，自己所在的住宅区业主筹划加装电梯两年了，资料准备齐全，但却久久得不到相关部门的审批。
早在2011年5月，深圳就印发了《既有单元式住宅增设电梯办理程序（试行）》，对深圳市加装电梯规划报建程序进行了规范，提供了具体的办理指引。今年9月11日，深圳市规土委又发布了《深圳市既有住宅加装电梯管理规定》，提出今后深圳市老旧住宅加装电梯资格将放宽，审批程序也将进一步简化。
张女士所在住宅为什么迟迟无法安装电梯？申请加装电梯时遇到了哪些困难？连日来，记者对此进行了实地走访和调查。
[居民]
自发筹钱却无法顺利加装电梯
“我平时买稍微重点的东西，爬楼梯时都要先把东西搬上一级阶梯，人再跟着上去一级，爬上七楼腰都疼。”60岁的刘阿姨忍不住抱怨。
刘阿姨与张女士同是宝安区恒丰工业城宿舍区A10栋中的居民。较为特殊的是，该栋楼原来是工业城的配套宿舍，用地性质属于工业用地。张女士称，近几年，工业城中的宿舍大多转卖个人，目前大多是业主居住，且业主手中都有红本房产证。该栋楼除1楼产权属于物业管理处之外，2楼至8楼均是业主自住或业主买下后出租的房子。
2016年底，张女士看到隔壁A12栋宿舍楼整体改装成了长租公寓，并加装了电梯，深受触动。“我住8楼，我妈妈年纪大了，平时她过来看我走楼梯很辛苦，我想我们这栋楼能不能也装一部电梯。”张女士把这个想法发在业主群里，得到不少业主响应。张女士与业主们商议后，决定去相关部门申请。
“我们第一次申请时觉得程序复杂，实际操作很困难，便搁置了一段时间。”张女士说，直到去年，居住区又有一栋楼改造成公寓并加装电梯，他们又重新开始忙活这个事情。“从挨家挨户说服业主们，到准备各项材料，再到筹钱，我们整整花了两年时间。现在钱都准备好了，电梯也买了，突然说不给我们装了。”张女士心有不解，“凭什么别人可以装，我们不可以？”
记者了解到，该栋楼上好几名孕妇、老人住在高层，因为爬楼梯不方便搬离了这里。
张女士同时提出另一个问题，电梯在工程公司存放超过60天，每多放一天就要给工程公司200元存放费，这笔钱都得业主承担。
[物业]
支持安装电梯，但必须获得审批
11月中旬，张女士等业主决定自行安装电梯。“在这之前，我们问过物业，物业方面说安全问题不能保证，给我们装电梯的设备公司便给了他们一份安全承诺书。”张女士说。
当时，业主们认为物业方面同意了，便于11月27日正式动工。没想到，物业管理处迅速派人阻止，并通知了街道执法队的人过来执法，加装电梯工程在多方争执中再次暂停。记者在A10栋门口看到了开工一半就暂停的电梯加装工程，现场被物业管理处用红色警示条围了起来。
“物业之前跟我们说，加装完电梯后我们原本0.9元的物业费要涨到2.5元，我们有人不同意，他们才出尔反尔的。”业主卢女士质疑说。
对此，恒丰工业城物业管理公司袁经理称，事实并非如此。“物业管理公司是为业主服务的，当然也想业主过得好些，但在没有获得审批的前提下，加装电梯就是属于违建，业主的安全问题没有办法保证。”袁经理称，自己也为此致电多个部门咨询，但均未得到明确答复。
对于加装电梯后物业费上涨的问题，袁经理认为这是综合加装电梯后的运营、维修等成本考虑后得出的，是合理的。针对另外两栋宿舍楼加装了电梯的问题，袁经理表示，物业方也没有同意。
[相关部门回应]
相关楼宇不属于住宅区
记者致电深圳市规划和国土资源委员会宝安管理局咨询旧楼加装电梯有关事宜，工作人员廖先生表示，《深圳市既有住宅加装电梯管理规定》中说的既有住宅，是指具有合法权属证明，非单一产权，已建成投入使用、未设电梯的四层以上（含四层，不含地下室）的单元式住宅。张女士所在的恒丰工业城配套宿舍属于工业用地，不属于“住宅”范围。
“即便是通过自由交易获取了红本，在里面住人了，但它的性质仍是工业用地，不在我们审批范围内。”该工作人员表示，张女士等人的情况应该属于工业园区的升级改造，可向宝安区城市更新局反映。
对此，宝安区城市更新局工作人员黎先生告诉记者，根据《宝安区旧工业区整治提升暂行办法》，张女士所在的恒丰工业城配套宿舍的升级工作确实可以向城市更新局申请。“工业园区的配套升级，包括增加面积不超过现状面积15%的电梯、连廊、警务室等辅助性公用设施等，但是这需要以工业园区为权利人进行申报，且准备的材料也远比单纯加装电梯复杂，不是一栋楼的业主可以申报的。”黎先生表示，单独一栋楼加装电梯的情况，可向街道办咨询情况。
记者联系到11月27日到现场执法的宝安区航城街道综合执法队的张队长。张队长表示：“他们没有获得审批就是违建，我们是依法执法，而且我们这边都不允许旧楼加装电梯，哪个部门审批就去找哪个部门问。”针对其他两栋楼为何能加装电梯的问题，截至记者发稿时，该队长未予以答复。