图为恒裕滨城二期。 图片由报料者提供
深圳商报记者 曾智辉
近日，朋友圈被一条视频刷屏。深圳湾顶级豪宅——恒裕滨城二期业主因不满“房屋漏水、墙纸发霉，价值30万元的世界顶级冰箱被换成3万元的博世冰箱”等问题，自今年8月入伙后，两次向开发商集中维权。昨日，深圳商报记者对此事展开了采访。
业主：房屋漏水，送的精装修货不对板
“想不到均价在16万元/平方米以上的房子一样偷工减料。”视频发布后，不少网友发出这样的感叹。据了解，恒裕滨城二期于2015年10月对外销售时，带精装修均价约为10万元/平方米，而如今二手房均价已涨至16万元/平方米。
据业主们反映，他们对恒裕滨城二期的不满主要在三个方面：一是房屋漏水现象十分严重。有业主表示，8月7日拿到房后，发现房子内部四处漏水，客厅、阳台、房间飘窗、厨房，整个屋里加起来8处漏水，墙纸也泡坏了。“感觉家里成了水帘洞”。
另一个让业主们不满的是：开发商在卖楼的时候承诺的精装修存在货不对板的情况。据业主介绍，原本承诺的30万元的嘉格纳冰箱被换成了3万元的博世。记者上网搜索了解到，嘉格纳（Gaggenau）是源自德国的世界顶级奢侈品电器品牌。不少业主坦言当初买房，开发商承诺的嘉格纳冰箱是一大动心因素，认为冰箱都这么讲究，房子应该值得买。等到房子交付后，业主傻了眼，博世冰箱京东售价不到3万元。
除了房屋漏水、冰箱档次下降之外，业主们入伙后还发现过道不符合消防标准、内部空间设计不合理、阳台栏杆摇晃存在安全隐患等问题。
记者了解到，恒裕滨城8月7日入伙后，业主们因不满房屋质量，先后两次前往南山区蛇口街道办事处和开发商恒裕的总部中心大楼维权，但开发商一直未露面，街道办组织两方协商也一直没有下文。
开发商：送30万元冰箱系业主误解
昨天上午，记者致电恒裕滨城二期营销总监吴刚了解情况。吴刚表示，目前公司正在积极与业主们进行沟通协商，公司从来没有逃避业主也不推诿责任，该整改的地方会整改。
30万元嘉格纳冰箱换成3万元博世冰箱是否属实？吴刚说，无论是恒裕滨城二期的售楼书还是和业主签订的购房合同中，都没有对冰箱作出明码标价，只注明：冰箱品牌采用嘉格纳或同级别品牌。事实上，当初楼盘样板房内部的冰箱品牌就是博世，公司从未向业主保证冰箱一定采用嘉格纳，更没有对外宣传冰箱价值30万元，这是业主自己理解有误。对于业主维权一事，吴刚强调道，公司正在积极与业主们进行沟通协商，如果确实属于开发商责任的部分，公司将立即进行整改维修。
针对业主反映房屋漏水一事，吴刚回应称，恒裕滨城二期房屋已通过政府主管部门验收合格，业主们口中的漏水其实是渗水。他告诉记者，整个二期楼盘共700多户，目前发现的只有40余户家中发生渗水。而发生渗水的地方主要在阳台雨水管PVC管材与钢筋混凝土接驳处，目前公司正在对这些住户家中进行维修。
对于有部分住户提到“房间漏水”，吴刚则表示，一般来说，开发商只会对阳台、卫生间和厨房做防水，这是行业内的通用做法。有一种情况下会发生房间渗水，就是楼上业主对阳台和卫生间放满水进行防水测试，一旦水满了漫到客厅或房间，就会使楼下住户家中出现渗水现象，而这些并非楼体质量问题或开发商的责任。至于阳台栏杆摇晃存在安全隐患，则是因为栏杆设计是上下固定的金属构件，部分业主将栏杆上方的固定插销移除。“就像椅子有四条腿才能固定一样，撤掉其中两条腿，肯定不能保证平衡是一个道理。”吴刚还表示，既然问题出现了，公司也将积极帮助业主做修复处理，以确保业主居住不受影响。
街道办：促进问题早日解决
记者随后从蛇口街道办事处了解到，街道办已经就业主反馈的相关问题展开调查，并通知恒裕滨城二期开发商前来街道办汇报情况，街道办将尽快协调业主与开发商当面沟通，促进问题早日解决。