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升级 升级!乐有家推出“六诺六保” 让置业者购房无忧

升级 升级!乐有家推出“六诺六保” 让置业者购房无忧

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人工智能朗读:

选择靠谱放心的中介是置业保障,提供优质安全的服务也是中介发展致胜的关键。近日,乐有家再度升级服务标准,全国150余城同步推行“六大顺心承诺·六大安心保障”,全方位提升客户置业体验。

深圳新闻网讯 知道吗?购买一套二手房,须历经近30项流程,其中流程繁琐、陷阱暗藏、风险巨大,让不少购房者心生担忧。

选择靠谱放心的中介是置业保障,提供优质安全的服务也是中介发展致胜的关键。近日,乐有家再度升级服务标准,全国150余城同步推行“六大顺心承诺·六大安心保障”,全方位提升客户置业体验。

据悉,早在2016年1月,乐有家率先推出“五大顺心承诺·三大安心保障”。此次,乐有家服务再升级,再次推动房产中介服务标准的革命性升级。

乐有家六大顺心承诺·六大安心保障

新增四大服务承诺保障 全方位提升客户置业体验

二手房交易流程繁琐冗长,买卖双方自身情况变化频繁,交易过程中常会出现一些不可控的突发情况,导致买卖双方不得不终止交易。乐有家顺应市场需求,完善房产中介行业服务流程,提升交易体验,新增第六大顺心承诺——“交易不成,全额退佣”。

此外,针对交易过程中常见的其他痛点,乐有家还新增了三条安心保障:

一、对公账户收款,安全保障

客户向乐有家支付的任何款项均直接汇入乐有家对公账户,乐有家将出具盖有乐有家财务专用章的收款收据。乐有家经营规范,禁止个人账户收款,禁止员工私下代公司或客户等收款,有力保障客户资金安全。同时,这也是乐有家坚决履行不吃客户差价,不收客户红包的体现。

二、禁骚扰电话,顺心保障

近日政府相关部门在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,还消费者一片“安静”。乐有家于2016年推出“免电话营销”功能,承诺客户通过官方渠道开通后,乐有家不会主动通过电话形式向客户询问、介绍、提供房屋出售/出租相关信息。同时加强内部管控,制定电话服务标准,为客户带去更好的房产交易体验。

三、快速响应,沟通保障

时间就是金钱。为节省客户时间,帮助客户更快更好地找房,对于已有门店且在服务能力范围内的城市,乐有家承诺客户使用乐有家在线咨询功能询房,快速响应回复咨询,客户业主使用乐有家房源网预约看房、委托放盘功能,2分钟内联系对方。

乐有家控股集团董事长林凤辉表示:“乐有家希望通过更多的承诺和保障,提高服务品质及交易风险把控能力,给购房者提供更安心、安全的交易服务,为购房者交易保驾护航。”

[责任编辑:田晨夕]